Das Pflegeportal

Kurze-Beschreibung:
Wir sind Vertragspartner aller Krankenkassen, Pflegekassen und Sozialämter.
Unser Team besteht aus:
Examinierten Krankenschwestern und Krankenpflegern
Examinierten Altenpflegern und Altenpflegehelferinnen
Wir sprechen: Persisch, Afghanisch, Englisch, Italienisch, Russisch, Koreanisch.

Lange-Beschreibung:

Vorstellung unseres Pflegedienstes
Unser Pflegedienst Merci Mobile Pflege wurde im November 2007 eröffnet, zentral gelegen in der Carl-Petersen-Strasse 29, in Hamburg Mitte (Stadtteil Hamm). Unsere Büroräume sind von der Strasse aus einsehbar und an allen Werktagen von 10.00 Uhr bis 15.00Uhr durch unsere Mitarbeiter besetzt. Telefonisch sind wir rund um die Uhr an 365 Tagen für unsere Kunden er-reichbar. Wir sind Vertragspartner aller Krankenkassen, Pflegekassen und Sozialämter.

Unser Ziel
Unser erklärtes Ziel ist es, Menschen, die von unserem Pflegedienst betreut werden, das größtmöglichste Wohlbefinden zu verschaffen, sowie die bestmögliche Pflege zukommen zu lassen und gleichzeitig wirtschaftlich zu arbeiten.

Soweit es uns möglich ist, berücksichtigen wir religiöse, kulturelle und psychische Bedürfnisse und setzten uns auch gegenüber Dritte dafür ein. Jeder Mensch wird ungeachtet seines Alters, Geschlechts, seiner Hautfarbe, seines Glaubens oder seiner Sexualität mit Würde und Respekt behandelt.

Sollte es einen Grund für Kritik von Seiten unserer Kunden geben oder werden zusätzliche Wünsche geäußert, gibt es in unserem Pflegedienst die Möglichkeit, sich mündlich oder schrift-lich jederzeit an uns zu wenden oder auch Anmerkungen anonym bei der Bewohnerbefragung anzubringen.

Pflege und persönliche Beratung
Bei uns werden Sie von examinierten Pflegekräften und geschulten pflegerischen Hilfskräften betreut die unterschiedlicher Nationalität sind und verschiedene Sprachen sprechen, wie afgha-nisch, englisch, italienisch, koreanisch und persisch. Neben den pflegerischen Tätigkeiten bera-ten wir sie kostenlos über Leistungen der Pflegekassen, Krankenkassen und Sozialämter und helfen Ihnen bei den Anträgen.

Die Grund- und Behandlungspflege wird nach den neuesten pflegerischen Erkenntnissen und in Form der aktivierenden Pflege durchgeführt. Kontinuierliche Fort- und Weiterbildungen unseres Personals in Sachen Pflege, neue Therapieformen und Qualitätssicherung unterstützen unser Ziel den Behandlungserfolg zu erreichen. Wir haben uns entschieden nach dem Pflegemodell von Prof. Monika Krohwinkel zu pflegen. Es ist ein Pflegemodell, das sich an die Bedürfnisse, Fähigkeiten und Ressourcen des Menschen anlehnt und so eine individuelle Pflege zulässt.

Qualität, was verstehen wir darunter und was haben Sie davon?

Qualität bedeutet für uns, dass wir Pflege in einem fortwährenden Verbesserungsprozess ein-binden. Wir erfüllen die gesetzlich vorgeschrieben Normen und entwickeln uns stetig weiter. Bei uns wird eine kontinuierliche Pflegeplanung nach dem Pflegeprozess geführt. Wir führen Pfle-gevisiten in geplanten Zeitabständen durch und mit diesem Kontrollinstrument sichern wir eine gute Pflege und Betreuung.

Durch regelmäßig stattfindende Dienstbesprechungen mit dem ganzen Team, gewährleisten wir einen transparenten Informationsaustausch. Extern nehmen wir an Qualitätszirkeln unseres Berufsverbandes teil.

Was wünschen sich die Mitarbeiter?
Durch verschiedene Arbeitszeitmodelle versuchen wir, die Mitarbeiter bei der Kinderbetreuung und Familienversorgung zu unterstützen. Ein funktionierendes Informationssystem soll allen Mitarbeitern in ihrer Arbeit Sicherheit geben. Regelmäßige bedarfsgerechte Fortbildungen ga-rantieren für eine stetige Weiterentwicklung der Pflegequalität und sorgen so für Zufriedenheit im Team.



http://www.merci-mobile-pflege.de        Eingetragen am: 2008-09-25